Wie wir Ihnen bereits mit dem MaklerTicker vom 02.04. mitgeteilt hatten, haben wir R+V CONNECT auf eine 64-Bit-Version umgestellt. Die 32-Bit-Version von R+V CONNECT wird ab dem 03.06.2019 nicht mehr lauffähig sein. Je nachdem, ob Sie ein 32- oder 64-Bit-Betriebssystem auf Ihrem Computer verwenden, hat dies unterschiedliche Auswirkungen auf Sie.
Wenn Sie den Installationspfad nicht manuell verändert haben wird die 32-Bit-Version im Windows-Verzeichnis "C:\Programme (x86)\R+V Versicherung\ruvconn" installiert, während die 64-Bit-Version bei "C:\Programme\R+V Versicherung\ruvconn"auftaucht.
Drücken Sie dazu zuerst die Taste 
(Windows-Taste links unten auf Ihrer Tastatur), halten Sie diese fest und drücken anschließend 
(Pause-Taste rechts oben auf Ihrer Tastatur). Es wird ein Fenster mit der Systeminfo aus der Systemsteuerung angezeigt. Hier erkennen Sie, welcher Systemtyp bei Ihnen installiert ist. Sie erhalten diese Information ebenfalls, wenn Sie im Windows-Explorer mit rechts auf "Dieser PC" (bei Windows 10) klicken und dann "Eigenschaften" wählen oder indem Sie "Systemsteuerung" -> "System und Sicherheit" -> "System" aufrufen. Je nachdem, ob dort "32-Bit-Betriebssystem" oder "64-Bit-Betriebssystem" angezeigt wird, lesen Sie bitte die nachfolgenden Hinweise sorgfältig durch.
Wenn Sie ein 32-Bit-Betriebssystem einsetzen lesen Sie bitte diese Hinweise: Ihr Computer mit 32-Bit-Betriebssystem
Wenn Sie ein 64-Bit-Betriebssystem einsetzen lesen Sie bitte diese Hinweise: Ihr Computer mit 64-Bit-Betriebssystem