Wir übertragen i.d.R. vortagesaktuell dieselben elektronischen Dokumente maschinell, die wir auch in der Kachel Kundendokumente im Maklerportal zum manuellen Download bereitstellen. Dies sind die Vermittlerkopien der Kundendokumente von Policen (inklusive Nachträgen), Rechnungen (inklusive Mahnungen) und standardisierten Kundenschreiben (zum Beispiel Anforderung eines fehlenden Formulars) sowie von Schadenschreiben.
Daneben können wir nur für Vermittler mit Maklerinkasso (Agenturinkasso) auch elektronische Originale der Kundendokumente im Maklerportal und an der BiPRO-Schnittstelle bereitstellen, und zwar Versicherungsscheine und Nachträge (nicht im Personengeschäft) sowie Rechnungen (nicht Mahnungen) und Schadenschreiben an den Kunden. Voraussetzung für den Erhalt von elektronischen Original-Kundendokumenten ist neben der Eigenschaft als Vermittler mit Maklerinkasso-Berechtigung die Teilnahme am digitalen Postverkehr, das heißt, dass die Erzeugung und Bereitstellung von elektronischen Vermittlerkopien im Maklerportal beantragt wird und anschließend formlos per E-Mail bei unserer Vertriebsverwaltung die Umstellung auf elektronische Originale.
HINWEIS:
Wenn ein elektronisches Original erzeugt wird, wird automatisch die Erstellung einer elektronischen Vermittlerkopie unterdrückt. Wenn kein elektronisches Original erzeugt werden kann, wird es wie bisher postalisch an den Vermittler verschickt und gleichzeitig (sofern möglich) eine elektronische Kopie bereitgestellt.
| AG | Bezeichnung | elektr. Vermittlerkopie | elektr. Original |
|---|---|---|---|
| 10 | Unfall | Ja | Ja |
| 11 | Gruppen-Unfall | Ja | Ja |
| 12 | Gruppen-Unfall | Ja | Ja |
| 13 | Unfallversicherung für Banken | Ja | Ja |
| 14 | Luftfahrt-Unfall | Ja | Ja |
| 15 | Unfall mit Beitragsrückgewähr | Ja | Ja |
| 16 | Unfall-Kinderversicherung | Ja | Ja |
| 17 | Unfall-KRAVAG | Ja | Ja |
| 18 | Unfallversicherung Condor | Ja | Ja |
| 20 | Komposit Online | Nein | Nein |
| 21 | Vereinigte Tierversicherung Mitglieder Landwirtschaft | Ja | Ja |
| 22 | Vereinigte Tierversicherung Nichtmitglieder | Ja | Ja |
| 23 | Vereinigte Tierversicherung Mitglieder Pferde | Ja | Ja |
| 25 | Vermögensschaden-Haftpflicht | Ja | Ja |
| 26 | Luftfahrt-Haftpflicht | Ja | Ja |
| 27 | Umwelt-Haftpflicht | Ja | Ja |
| 28 | Jagdhaftpflicht | Ja | Ja |
| 29 | Haftpflicht | Ja | Ja |
| 30 | Kfz R+V | Ja | Ja |
| 32 | Kfz KRAVAG-ALLGEMEINE | Ja | Ja |
| 33 | Kfz KRAVAG-LOGISTIC | Ja | Ja |
| 34 | Privatpolice | Ja | Ja |
| 35 | Rechtsschutz | Ja | Ja |
| 38 | Rechtsschutz Firmen alt | Ja* | Ja* |
| 40 | Landwirtschaft | Ja | Ja |
| 41 | Agrarpolice | Ja | Ja |
| 42 | Betriebsschließung | Ja | Ja |
| 43 | Bankpolicen | Ja | Ja |
| 44 | Gewerbebündelprodukt | Ja | Ja |
| 45 | Industrie | Ja | Ja |
| 46 | Industriepolice | Ja | Ja |
| 47 | Gewerbe-Gebäude | Ja | Ja |
| 48 | Wohngebäude | Ja | Ja |
| 54 | Tiefkühl | Ja | Ja |
| 55 | Familien-Schutz | Ja | Ja |
| 56 | Condor Privatschutz Police | Ja | Ja |
| 58 | Gewerbe-Inhalt | Ja | Ja |
| 70 | Leben | Ja | Nein |
| 74 | Kfz Condor | Ja | Ja |
| 75 | Condor Firmengeschäft | Ja | Ja |
| 78 | Krankenversicherung | Ja | Nein |
| 82 | Technische Versicherung | Ja | Ja |
| 84 | Firmengeschäft | Ja | Ja |
| 85 | Transport | Ja | Ja |
| 90 | Kredit Kautionsversicherung für Reise | Ja | Ja |
| 91 | Kredit WKV/KKV | Ja | Ja |
| 92 | Kredit Vertrauensschadenversicherung | Nein | Nein |
| 93 | Kredit Arbeitslosigkeitsversicherung | Ja | Ja |
| 95 | Kredit Kartenversicherung | Ja | Ja |
| 97 | Kredit Kautionsversicherung | Ja | Ja |
| 98 | Kfz Direkt | Ja | Nein |
*mit Einschränkungen (Nein für Police und Nachträge)
Mit dem BiPRO-Transferservice übertragen wir neben den oben genannten Dokumenten auch Dateien aus Ihrem Download-Bereich im Maklerportal, die von uns dort regelmäßig eingestellt werden, beispielsweise die jährliche K-KINK-Datei (Kfz-Beitragsvergleichslisten zur Hauptfälligkeit 1.1.), die monatliche elektronische Courtage-Abrechnung (sofern beantragt), die wöchentlichen GDV-Dateien (sofern beantragt) oder die Bestandsübertragungslisten – jeweils in derselben Form, in der sie auch im Maklerportal bereitstehen.
Wir können keine elektronischen Dokumente liefern:
Übersicht anhand der BiPRO-Kategorien bzw. Geschäftsvorfallnummern, über die Dateien, Dokumente und Daten, die über die Norm 430.x eingelesen und bei 430.7 auch an uns übermittelt werden können.
Download der BiPRO GeVo Gesamtliste
Täglich (falls vorhanden) bei Vermittlerkopien von Kunden-Dokumenten aus dem Maklerportal und bei Bestands- oder Schadenereignissen. Bbei anderen Daten entsprechend Ihrem Turnus im Maklerportal, etwa wöchentlich bei den GDV-Bestandsdaten, monatlich bei den Courtage-Daten oder jährlich bei den K-KINK-Rechnungen und -Listen.
Nein – die o.g. Dokumente der angegebenen Arbeitsgebiete erhalten Sie auf Wunsch entweder elektronisch oder per Post. Eine versehentliche Doppelbearbeitung bei Ihnen ist damit ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht alle Dokumente nur elektronisch zur Verfügung stellen können (siehe oben).
Auch eine "produktive Testphase" mit gleichzeitiger elektronischer und postalischer Lieferung ist leider nicht möglich.
Bitte beachten Sie: Unser Service stellt grundsätzlich alle elektronisch verfügbaren und noch nicht per Webservice abgerufenen Dokumente der letzten 90 Tage bereit. Beim erstmaligen Aufruf werden generell nur diejenigen Dokumente vom Tag des Erstaufrufs geliefert, beim nächsten Aufruf (zum Beispiel am nächsten Tag) nur noch diejenigen, die seit dem letzten Aufruf dazugekommen sind, maximal für 90 Tage rückwirkend. Noch ältere Dokumente stehen nur im Dokumentenarchiv des Maklerportals zum manuellen Download zur Verfügung.
Bereits 2014 haben der BiPRO Verein und der GDV ein gemeinsames Positionspapier zu den „Grundsätzen der Zusammenarbeit zwischen GDV e.V. und BiPRO e.V. im Bereich der Versicherer-Vermittler-Kommunikation“ veröffentlich. Darin wird perspektivisch auch die Ablösung des (technisch) veralteten GDV-Datensatzes zum Ausdruck gebracht.
Daraufhin hat der BiPRO-Verein von 2019 bis 2023 im bisher größten Projekt der Vereinsgeschichte die Bestandsdatenübermittlung (BDÜ) in der BiPRO-Norm 430.4 normiert und die geschäftsvorfallgetriebene Übermittlung von Bestandsdaten präferiert (im sog. Use Case 4).
R+V setzt dies spartenweise im BiPRO-Release 2.8.5 um, und zwar spartenübergreifend in der höchsten Stufe (Version 4):
Sprich, bei entsprechenden Anlässen enthält unsere Lieferung neben identifizierenden Metadaten wie Vertragsnummer/Schadennummer, VN-Daten samt unserer Kundennummer, Risikoträger (BaFIN-Nr.) auch die Vertragsdaten gem. BDÜ-Standard. In vielen Fällen werden Policen und Nachträge (als PDF) ebenfalls mitgeliefert.
Voraussetzungen für die Nutzung des Mehrwert aus der BDÜ sind:
Sie können beruhigt in den Urlaub fahren und danach Ihre Dokumente abholen. Dies ist bis zu 90 Tage rückwirkend möglich. Der Transferservice liefert Ihnen nur diejenigen Dokumente aus diesem Zeitraum, die Sie bisher noch nicht bekommen haben. Haben Sie den Transferservice länger als 90 Tage nicht aufgerufen, müssen Sie eventuell die älteren Dokumente manuell aus dem Dokumentenarchiv des Maklerportals herunterladen.
Im BiPRO-Transferservice und im GDV-Datensatz gibt es theoretisch die Möglichkeit, eine druckaufbereitete Vertragsnummer zu liefern, sprich so, wie sie auf Dokumenten zu lesen ist.
Davon machen wir keinen Gebrauch. Sowohl im BiPRO-Transferservice als auch im GDV-Datensatz verwenden wir einheitlich für alle R+V-Gesellschaften 11-stellige, rein numerische Vertragsnummern.
Wenn Sie also ein neues Maklerverwaltungspgrogamm verwenden, dann könnten Sie initial einen GDV-Gesamtbestand importieren, so dass die Vertragsnummern im richtigen Format vorliegen. Anschließend sollten Dokumente über den BiPRO-Transferservice anhand der mitgelieferten Vertragsnummern vom Programm erkannt und richtig maschinell zugeordnet werden können.
Hinweis: Die ersten beiden Stellen der 11-stelligen Nummer nennen wir intern "Arbeitsgebiet". Dieses kann auch mit einer 0 beginnen, zum Beispiel 07 für Luxemburg-Geschäft. Bei Kfz steht 30 für R+V oder 32 bzw. 33 für KRAVAG.
Seit dem 01.12.2022
Wir haben parallel zu 2.6.2.1.0 parallel einen Transferservice zum neuen Endpunkt 2.8.5.1.X bereitgestellt, der auch eine Bestandsdatenübermittlung (BDÜ) beinhaltet. Zunächst für die Sparten Kfz und KV wird dieser sukzessive um weitere Sparten (Komposit, LV usw.) ergänzt, um perspektivisch unsere wöchentliche Bereitstellung von GDV-Bestandsdaten ablösen zu können.
Seit dem 28.02.2021
Wir werden den Transferservice zum "alten" Endpunkt 2.4.4.1.0 und 2.4.4.1.1 zum 28.02.2021 einstellen. Die angebundenen Maklerprogrammhersteller wurden dazu bereits im Sommer 2019 angeschrieben. Von der Fa. Assfinet beispielsweise haben wir bereits die Mitteilung erhalten, dass die con:center-Plattform bereits per 01.02.2021 umgestellt wurde.
Die Benutzer, die im Januar noch den alten Endpunkt genutzt hatten, wurden einzeln am 4. Februar 2021 informiert.
Seit dem 18.09.2020
Wir haben im Transferservice zum aktuellen Endpunkt 2.6.2.1.0 einige Verbesserungen vorgenommen und vereinheitlicht. Insbesondere werden die Lieferungen jetzt 90 Tage zum Abholen angeboten. Ausgenommen sind zum Beispiel die GDV-Bestandsdaten, die wir wöchentlich neu erstellen.
Seit Mitte 2019
Zum neuen Endpunkt 2.6.2.1.0 erfolgt die Belieferung der Dokumente (.pdf) dann über die Norm 430.4. Dazu kommen viele einzelne Verbesserungen. Zum Beispiel wird unter Lieferung/Transfer/Vermittler/Vermittlernummer nicht mehr die verbundene Agenturnummer, sondern die betreuende Agenturnummer geliefert, die beispielsweise auf der Police aufgedruckt ist. Die Dateien (zum Beispiel GDV-Bestandsdaten, KKINK, CSV-Courtagelisten usw.) werden auch zum neuen Endpunkt wie bisher über die Norm 430.1 bereitgestellt.
Wir werden dann die Unter-Normen 430.1, 430.2, 430.4 und 430.5 einheitlich im Release 2.6 in einem Endpunkt ausliefern.
Bis Ende 2019 wird auch der bisherige Service nach Norm 430.1 weiter bereitgestellt. Dieser liefert sowohl Dokumente (.pdf) als auch Dateien (zum Beispiel GDV-Bestandsdaten). Wir weisen aber vorsorglich darauf hin, dass wir anschließend nicht garantieren können, dass Dokumente (.pdf) und Dateien weiter über den Service (2.4.4.1.x) nach Norm 430.1 ausgeliefert werden.
Wenn Sie zu einem künftigen Zeitpunkt die Belieferung der Dokumente (.pdf) auf die Norm 430.4 umstellen wollen, sprechen Sie uns bitte an. Weitere Informationen werden wir zu gegebener Zeit hier eintragen.
01.06.2018
Zum neuen Endpunkt 2.4.4.1.1 stellen wir im TransferService (Norm 430.1) zusätzlich folgende Metadaten des VN in den Kategorien „Neu-Police“ (100 007 000) und „Rechnung“ (140 013 000) bereit.
|
1. |
Name |
|
2. |
Anrede |
|
3. |
Vorname |
|
4. |
Kundennummer bei R+V |
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5. |
Geburtsdatum |
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6. |
Straße |
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7. |
Hausnummer |
|
8. |
PLZ |
|
9. |
Wohnort |
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10. |
Land |
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11. |
Postfach |
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12. |
Geburtsort |
|
13. |
Familienstand |
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14. |
Geburtsname |
Im Laufe der Jahre 2018 und 2019
im Laufe des Jahres 2018
bis voraussichtlich Ende März 2018
24.02.2018
29.01. 2018
23.09.2017
24.06.2017
04.03.2017
05.11.2016
30.04.2016
05.03.2016
31.10.2015
BiN430.1 (Dateien und Dokumente):