Technische Meldungen
01.12.2023: Courtageabrechnungen für November (csv-Dateien) verzögern sich
Die CSV-Courtage-Abrechnungen für 11/2023 sind leider noch nicht fertiggestellt. Wir erwarten die Bereitstellung im Maklerportal und via BiPRO voraussichtlich in der 2. Hälfte der kommenden Woche (also zwischen 6.-8.12.). Wir informieren an dieser Stelle, sobald wir neue Informationen erhalten bzw. der Liefertermin feststeht. Bis dahin bitte wir Sie noch um etwas Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
30.11.2023: Wartungsarbeiten am Samstag 02.12.
Wegen Wartungsarbeiten kommt es am Samstag ab 14 Uhr zu Einschränkungen/Ausfällen im Portal.
22.11.2023: Störungen bei der Bereitstellung von Kundendokumenten, der Vermittlerpost und der zugehörigen Benachrichtigungsemails
Sobald Sie die nächste Benachrichtigungsmail über neue Dokumente erhalten, kann es sein, dass Sie diese nicht im Portal finden. Lösung: Ändern Sie in der Übersicht das Datum zum „Zeitraum ab“ auf den 20.11.2023 und Sie sehen die Dokumente, zu welchen Sie die Benachrichtigungsmail erhalten haben.
Service-News
Versicherungsbestätigungen VH-Pflicht im Maklerportal und per BiPRO
Seit dem 06.11.2023 stellen wir elektronische Vermittlerkopien der Versicherungsbestätigungs-Urkunden bereit.
Ab sofort für Kfz-Schäden: Schadenmeldung mit direktem Erhalt der Schadennummer
Umgehen Sie lange Wartezeiten im Schadenservice und melden Sie jetzt schnell und effizient Kfz-Schäden online über das Maklerportal. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Schadennummer und können diese an Ihre Kunden für die weitere Kommunikation oder Nachlieferung von Informationen weiterleiten.
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K-KINK-Listen (Kfz-Beitragsvergleich)
Die K-KINK-Listen mit den Kfz-Beitragsvergleichen stehen unter Vermittlerpost für Sie bereit.
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